20 Minutes dévoile la nouvelle définition du rapport des Français à l’information
20 Minutes, en partenariat avec ReLoad (Publicis Groupe Media), a réalisé une étude de fond sur le rapport des Français à l’information aujourd’hui. A cette occasion une présentation a eu lieu le 2 octobre au Saut du Loup, afin de commenter les résultats.

A partir d’une grande enquête menée en avril 2007 auprès de 1000 interviewés on-line, lecteurs ou non de 20 Minutes, cette étude décrypte les attentes, les attitudes et les motivations des consommateurs d’information. Elle fait le point sur les idées reçues et propose des pistes de réflexion pour mieux comprendre quelle peut être la nouvelle définition de l’information.
Plusieurs clichés sont tout d’abord remis en cause : on y découvre que les Français sont très satisfaits de la qualité de l’information à laquelle ils ont accès, qu’ils sont des consommateurs matures d’information et savent très bien faire le tri entre de l’information certifiée et de l’information proposée sur des plateformes de web participatif, et qu’en même temps ils déclarent très largement partager l’information. Un autre enseignement important est que les Français semblent avoir un rapport de plus en plus « émotif » à l’information.
L’étude se penche également sur le mix d’information idéal pour les consommateurs d’information et les attentes sur les fonctions de l’information. On y découvre que parmi les principales fonctions de l’information, les trois plus importantes sont la clarté, l’intérêt des sujets, et la concision de la présentation de l’information.
Depuis quelques années, le paysage médiatique a été totalement bouleversé par les nouvelles technologies de l’information. 20 Minutes a trouvé important de connaître aujourd’hui quels sont les nouveaux comportements induits par cette accélération de l’accès à l’information et par la nouvelle interactivité qui en résulte.
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